Bước vào năm 2023, với việc đưa vào vận hành 42 trung tâm phân loại hàng hoá tự động trên cả nước, BEST Express không những nâng cao năng lực xử lý hàng hoá lên 2,2 triệu bưu kiện/ ngày mà còn rút ngắn thời gian giao hàng, vận chuyển Bắc – Nam từ 43 giờ nay chỉ trong 12 giờ cùng BEST Express.
Sau 3 năm hoạt động tại thị trường Việt Nam, BEST Express hiện là một trong những đơn vị chuyển phát nhanh liên tục đầu tư mở rộng quy mô doanh nghiệp. Tối ưu hiệu suất xử lý hàng hóa, rút ngắn thời gian giao vận toàn trình là cách BEST áp dụng để trực tiếp nâng cao trải nghiệm cho khách hàng.
Để tạo đà cho toàn hệ thống phát triển mạnh mẽ hơn trong năm 2023, mới đây tại chuỗi sự kiện họp mặt đối tác nhượng quyền toàn quốc, lãnh đạo BEST Express Việt Nam đã chia sẻ hàng loạt dự án sẽ triển khai trong thời gian tới. Bên cạnh những nâng cấp về ứng dụng công nghệ và chăm sóc khách hàng, đơn vị sẽ tiếp tục đầu tư mở rộng kho bãi và tăng cường hạ tầng vận tải để rút ngắn tối đa thời gian giao nhận hàng hoá.
Được biết đến tháng 3/2023, công ty đã gia tăng thêm các trung tâm phân loại quy mô nhỏ, tập trung tại các vùng trọng điểm kinh tế, giáp biên giới và khu vực miền Trung – Tây nguyên nơi có nhiều tiềm năng vận chuyển hàng hóa. Với tổng cộng 42 trung tâm phân loại đang hoạt động, năng lực xử lý hàng hoá của đơn vị đã gia tăng đáng kể. Tổng công suất xử lý hàng hoá của BEST Express hiện nay đang đạt hơn 2,2 triệu đơn mỗi ngày, tăng 23% so với trước đây.
Song song đó, BEST Express chủ động rút ngắn thời gian vận chuyển giữa các tỉnh, thành bằng cách nâng cấp đội ngũ xe vận tải, mở rộng mạng lưới bưu cục nhượng quyền. Hiện đơn vị có mặt tại 63 tỉnh, thành trên cả nước, phủ dịch vụ ở cả các vùng sâu, vùng xa, giao vận qua những tuyến đường núi, biên giới, hải đảo...
Ông Mai Hoài Nam, Trưởng phòng quản lý vận tải BEST Express cho biết tính đến đầu năm 2023, đơn vị sở hữu gần 200 phương tiện vận tải, liên tục trung chuyển giữa các tỉnh, thành trên toàn quốc. Trong đó, hơn 100 xe tải loại nhỏ chuyên vận chuyển tuyến ngắn; 83 xe lớn trên 8 tấn, xe đầu kéo, container... tập trung các tuyến dài. Năng suất chuyên chở mỗi chuyến lên đến hàng chục tấn, giúp gia tăng hiệu, rút ngắn thời gian giao vận.
Mạng lưới 200 bưu cục chính hãng kèm 600 bưu cục nhượng quyền từ lớn đến nhỏ cũng góp phần gia tăng hiệu quả chia chọn, vận chuyển cho đơn vị. "Kể cả vào mùa cao điểm với các đợt lễ hội mua sắm, BEST Express vẫn đủ khả năng tăng cường chuyến, đảm bảo hàng hóa lưu thông liên tục", ông Nam cho biết.
Ngoài ra, ông cũng chia sẻ BEST dự kiến đưa vào vận hành thêm 100 phương tiện vận tải trong năm 2023 để nâng cao năng lực phục vụ giao vận đường bộ, đáp ứng tiêu chuẩn thời hiệu toàn trình. Chỉ số này trước đó đơn vị vẫn luôn duy trì ở mức 98% trở lên. Vị trưởng phòng cho biết với quy mô được mở rộng như hiện tại, BEST nhắm đến mục tiêu nâng hiệu suất toàn trình lên xấp xỉ 100%.
"Để đảm bảo vận chuyển hàng hóa đúng giờ, tất cả các khâu từ lên lịch, điều xe đến khi xuất phát đều phải được tính toán hợp lý, đảm bảo độ chính xác, không ảnh hưởng đến những chuyến hàng sau. Hiện nay, với tuyến Bắc - Nam , chúng tôi đang duy trì thời gian giao vận giữa các kho muộn nhất là hai ngày", ông Nam cho hay.
Hiện nay, BEST Express đang hợp tác với Swift247- đơn vị thành viên của Vietjet, trong lĩnh vực vận tải hàng không để triển khai dịch vụ vận chuyển hàng hoá đường hàng không hướng đến mục tiêu rút ngắn thời gian vận chuyển toàn trình, chuyển phát liên tỉnh nhận hàng trong ngày. Ông Mai Hoài Nam nhận định trong lĩnh vực có tính cạnh tranh cao như logistics, BEST chưa hài lòng với thời hiệu hiện nay chỉ dừng ở mức 98%.
Đơn vị kỳ vọng có thể tạo nên ưu thế cạnh tranh khác biệt về mặt tốc độ giao vận so với các đối thủ. Việc kết hợp vận chuyển hàng không cùng Swift247 dự kiến góp phần giúp thời hiệu cải thiện lên 100%.
Theo đó, các tuyến Bắc - Nam có thể rút ngắn thời gian giao hàng từ 43 tiếng còn 12 tiếng bằng vận chuyển hàng không. Khách hàng có thể nhận bưu kiện nhanh gấp đôi so với thông thường. Thậm chí các đơn liên tỉnh giữa TP HCM và Hà Nội có thể giao tận tay trong ngày.
Việc rút ngắn thời gian giao hàng không chỉ giúp BEST Express nâng cao lợi thế cạnh tranh không chỉ vì lợi ích doanh nghiệp mà còn hướng đến mục tiêu trở thành bạn đồng hành, giải pháp giao vận hàng hiệu quả cho các đối tác shop online cả nước.
Quỳnh Lan
