Khi bị mất thẻ ATM và căn cước công dân (CCCD), khách hàng vẫn có thể rút được tiền mặt bằng cách sử dụng mã QR, dấu vân tay hoặc ủy quyền cho người khác.
Thẻ ATM và CCCD là hai giấy tờ quan trọng để khách hàng thực hiện các giao dịch rút tiền tại ngân hàng. Nếu không may mất thẻ ATM, khách hàng có thể dùng CCCD để rút tiền tại quầy giao dịch của ngân hàng.
Tuy nhiên trong trường hợp mất cả thẻ ATM và CCCD khách hàng vẫn có thể rút được tiền mặt do các ngân hàng đã ứng dụng công nghệ tiên tiến và ra mắt rất nhiều dịch vụ tiện ích.
Dưới đây là một số cách cụ thể:
Rút tiền bằng mã QR
Nhiều ngân hàng đã triển khai hình thức rút tiền bằng mã QR. Với hình thức này, khách hàng chỉ cần thực hiện các thao tác quét mã QR để rút tiền mà không cần thẻ.
Mất thẻ AT và CCCD, khách hàng vẫn rút được tiền mặt bằng QR. (Ảnh minh hoạ).
Rút tiền bằng các loại giấy tờ khác
Nhiều ngân hàng hiện vẫn chấp nhận việc dùng hộ chiếu thay thế. Vì thế khi không may mất cả thẻ ATM và CCCD, khách hàng vẫn có thể sử dụng hộ chiếu để rút tiền. Tuy nhiên, việc này tùy vào quy định của từng ngân hàng nên bạn cần hỏi trước khi giao dịch.
Rút tiền bằng dấu vân tay
Đây là hình thức rút tiền còn khá mới mẻ, không phải ngân hàng nào cũng áp dụng. Nếu ngân hàng đang sử dụng có áp dụng tiện ích rút tiền bằng vân tay và đã đăng ký, khách hàng có thể rút tiền khi mất cả thẻ ATM và CCCD.
Ủy quyền cho người khác rút hộ
Trong trường hợp ngân hàng không áp dụng những tính năng rút tiền trên, khách hàng có thể ủy quyền cho người khác rút hộ. Khách hàng lập giấy ủy quyền trực tiếp tại ngân hàng hoặc tự làm giấy ủy quyền. Trường hợp tự lập giấy ủy quyền cần có xác nhận của chính quyền địa phương.
Người được ủy quyền phải xuất trình giấy ủy quyền và giấy tờ tùy thân khi đến ngân hàng rút tiền hộ.
Chuyển tiền qua tài khoản người khác nhờ rút
Một trường hợp khác có thể rút tiền thuận tiện là chuyển tiền từ tài khoản của mình sang tài khoản của người thân, người quen rồi nhờ rút hộ hoặc nhờ một cửa hàng, đại lý bán nào đó đổi từ tiền tài khoản sang tiền mặt.
